- Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för köp och användning av tjänster via www.learnesy.com.
Avtal ingås mellan dig (”Kunden”) och:
Learnesy AB
Org.nr: 556990-3619
Kivra: 556990-3619
106 31 Stockholm
(”Learnesy”, ”vi”, ”oss”)
Learnesy tillhandahåller digitala onlinekurser via en webbaserad plattform.
Genom att genomföra ett köp accepterar Kunden dessa villkor samt att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Tjänsten riktar sig primärt till företag och organisationer.
- Tjänstens innehåll och åtkomst
Learnesys kurser tillhandahålls digitalt via en webbaserad utbildningsplattform.
Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress.
Inloggningsuppgifter aktiveras efter att betalning registrerats.
Tillgång till kursen gäller under en period om tolv (12) månader från aktiveringsdatum, om inget annat anges vid köpet.
Efter avtalstidens slut har Kunden fortsatt tillgång till sitt konto samt eventuella diplom, men inte till kursmaterial, videor eller övrigt innehåll.
För att använda tjänsten krävs internetuppkoppling och kompatibel enhet.
- Köp och beställning
När beställning genomförts skickas en orderbekräftelse via e-post.
Om Kunden upptäcker fel i beställningen ska Learnesy kontaktas omgående via:
kontakt@learnesy.com
+46 704 56 86 80
Learnesy förbehåller sig rätten att neka eller justera en beställning vid uppenbara felaktigheter.
- Priser
Priser anges i relevant valuta baserat på vald marknad eller språk.
Samtliga priser anges inklusive moms i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Learnesy förbehåller sig rätten att justera priser vid uppenbara fel eller förändrade förutsättningar.
- Betalning
Betalning kan ske via kort eller faktura.
Vid kortbetalning hanteras betalningen via extern betaltjänst (t.ex. Stripe). Learnesy lagrar inte kortuppgifter.
Vid fakturabetalning gäller betalningsvillkor om 30 dagar, om inget annat anges.
Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift enligt lag samt dröjsmålsränta om 24 % + gällande referensränta.
Learnesy har rätt att tillfälligt stänga av tillgång till tjänsten vid utebliven betalning.
- Avtalstid och automatisk förlängning
Avtalet gäller för en initial period om tolv (12) månader från aktiveringsdatum.
Avtalet förlängs automatiskt med ytterligare tolv (12) månader om det inte sägs upp senast en (1) månad före innevarande periods slut.
Förlängning sker till då gällande pris och villkor. Learnesy har rätt att genomföra rimliga prisjusteringar inför ny avtalsperiod.
Learnesy skickar en påminnelse via e-post minst fjorton (14) dagar före förlängning.
Vid förlängning gäller:
- Kortbetalning debiteras automatiskt via vald betalmetod
- Vid fakturabetalning skickas en ny faktura inför kommande period
Uppsägning ska ske via e-post till:
support@learnesy.com
Uppsägningen träder i kraft vid innevarande avtalsperiods slut.
- Ångerrätt och öppet köp
För privatpersoner gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Genom att påbörja kursen samtycker Kunden till att leverans av digitalt innehåll påbörjas och att ångerrätten därmed kan bortfalla.
För företag gäller ingen lagstadgad ångerrätt.
Learnesy erbjuder dock 14 dagars öppet köp även för juridiska personer som en frivillig service.
Återbetalning sker inom 30 dagar från godkänd begäran.
- Användarrätt och licens
Allt innehåll tillhör Learnesy eller dess licensgivare.
Licensen är avsedd för en (1) användare men får överlåtas inom Kundens organisation.
Det är inte tillåtet att:
- dela inloggningsuppgifter mellan flera samtidiga användare
- kopiera, sprida eller sälja material
- använda innehållet kommersiellt utan skriftligt tillstånd
Vid misstanke om missbruk har Learnesy rätt att stänga av kontot samt säga upp avtalet med omedelbar verkan.
- Ansvarsbegränsning
Learnesys ansvar är begränsat till direkt skada.
Learnesy ansvarar inte för:
- indirekta skador
- utebliven vinst
- produktionsbortfall
- förlust av data
Learnesys totala ansvar är begränsat till det belopp som Kunden betalat för tjänsten under den senaste avtalsperioden.
- Drift och tillgänglighet
Learnesy strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott.
Planerade uppdateringar och underhåll kan förekomma.
Tillfälliga driftstörningar berättigar inte till ersättning.
- Force majeure
Learnesy ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom exempelvis:
- tekniska störningar
- myndighetsåtgärder
- arbetskonflikter
- krig, pandemi eller naturhändelser
- Personuppgifter
Learnesy behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter behandlas i syfte att:
- tillhandahålla tjänsten
- administrera kundrelationer
- uppfylla rättsliga skyldigheter
Kunden har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av sina personuppgifter.
- Cookies
Webbplatsen använder cookies för att möjliggöra funktionalitet och analys.
Användaren kan själv justera inställningar i sin webbläsare.
- Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvist med anledning av avtalet ska avgöras av Stockholms tingsrätt.
